12月1日起，我國城市公共交通領域的首部行政法規(guī)——《城市公共交通條例》正式施行，標志我國城市公共交通事業(yè)步入了法制化、規(guī)范化的軌道。

城市公共交通是保障城市居民日常基本出行的公益性行業(yè)，優(yōu)先發(fā)展公共交通是提升人民群眾出行品質(zhì)、提高政府基本公共服務水平、促進城市現(xiàn)代化建設的必然要求。

近年來，紹興公交緊扣“高效能管理、高品質(zhì)服務、高質(zhì)量發(fā)展”發(fā)展定位，以滿足群眾美好出行需求為目標，持續(xù)優(yōu)化公共交通保障能力和服務水平，有效提升市民綠色出行體驗，全面打造“平安公交、服務公交、效率公交、有為公交”，在共繪城市出行新篇章中，展現(xiàn)出硬核實力與獨特風采。截至目前，紹興公交擁有公交車輛2141輛，營運線路343條，公交場站84個，公交站點8047個，日均發(fā)車班次1.6萬余趟，日行駛里程約32萬公里，日載客量28多萬人次，近四年浙江省公交服務質(zhì)量排名始終保持前列。

公交線網(wǎng)迭代升級

圍繞“城鄉(xiāng)一體發(fā)展”“文旅產(chǎn)業(yè)復蘇”等課題，推出旅游定制線路，打造城市靚麗名片；3條“靈活公交”和14條預約響應服務線路實現(xiàn)公交服務向“精準”“定向”的積極轉(zhuǎn)變；173條學生定制（通勤）公交專線護航上學路，實現(xiàn)“校門口”直達“家門口”；開通省內(nèi)首條城區(qū)內(nèi)運行的自動駕駛公交體驗線路，助力打造“古城遇見未來”愿景；7條跨縣域線路助推“三區(qū)兩市一縣”互聯(lián)互通，109條地鐵接駁線路覆蓋3個城區(qū)……紹興公交緊抓城市交通擁堵治理、國家公交都市建設示范城市創(chuàng)建等有利契機，聚焦“兩網(wǎng)融合”、城鄉(xiāng)一體、重點配套等線網(wǎng)優(yōu)化工作，發(fā)力改革創(chuàng)新，推動構建“軌道+公交+慢行”的綠色交通體系和“快、干、支、微、?！倍鄬蛹壒痪€網(wǎng)，著力提升服務能力和水平，增強自身發(fā)展動能。

公交發(fā)展逐“綠”而行

綠色、清潔、智能的公交車輛是城市的流動風景線。一直以來，紹興公交始終響應和貫徹國家、省市“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”、“雙碳”戰(zhàn)略等行動部署要求，持續(xù)優(yōu)化車輛能源結構，擦亮高質(zhì)量發(fā)展底色，在現(xiàn)有公交車中，綠色清潔及新能源公交車占比達97.29%，實現(xiàn)建成區(qū)公交車綠色能源車輛覆蓋率100%，城市公交車新能源比例100%。

此外，紹興公交利用空閑充電資源，拓展充電設施經(jīng)營，適時向社會車輛開放，累計面向社會車輛開放的充電站35個，充電車位182只，公交生態(tài)文明建設、綠色低碳發(fā)展不斷邁出堅實步伐，為構建低碳環(huán)保的城市交通環(huán)境作出積極貢獻。

“數(shù)智”結合激活動能

紹興公交以“出行+管理”兩大需求為突破口，通過數(shù)字化建設賦能改革發(fā)展，目前，已建成“一平臺、一云端、一APP”為支撐的公交數(shù)字化體系，搭建“營運、服務、安全、機務、管理”大數(shù)據(jù)決策分析五大平臺，建立人-車-路-站“四位一體”的調(diào)度、監(jiān)控、管理及服務保障，重塑業(yè)務管理體系、提升公眾出行服務。

面向乘客端，打造一站式智慧公交出行服務體系，上線“越暢行”App，整合公交動態(tài)信息查詢、智能路線規(guī)劃等功能，公交出行實時查詢渠道增至9種。此外，實現(xiàn)支付寶、微信、銀聯(lián)、“越暢行”App、數(shù)字人民幣等公交乘車支付方式，實現(xiàn)移動支付全覆蓋。

多元產(chǎn)業(yè)齊頭并進

紹興公交著眼“多元共享”格局，拓展充電網(wǎng)運營、廣告經(jīng)營、汽修服務等特色產(chǎn)業(yè)板塊，構建“公益性+市場化”的現(xiàn)代公交運營理念，培育公交新質(zhì)生產(chǎn)力，提升出行服務綜合質(zhì)效，為城市公共交通高質(zhì)量發(fā)展增勢賦能。

一是拓展經(jīng)營“產(chǎn)業(yè)鏈”。與中石化、特來電合作成立充電網(wǎng)運營公司，構建高質(zhì)量充電服務網(wǎng)絡，積極打造綠色能源生態(tài)圈，截至11月底，公司第一批智能充電網(wǎng)建設項目全面進場施工。

二是做優(yōu)廣告“創(chuàng)意鏈”。以緊貼客戶需求作為準確反映市場的“生命線”，將加大創(chuàng)新能力作為增強核心競爭力的“發(fā)動機”，全領域、深層次、多維度打造“公交廣告+N”業(yè)態(tài)新格局。

三是夯實汽修“經(jīng)營鏈”。對標市場化發(fā)展需求，與新瑞立合資組建紹興交投新瑞立汽配有限公司。同時，持續(xù)拓展外修市場，下屬越風公司與多家單位建立長期穩(wěn)定的合作關系，營收穩(wěn)步增長。

公共交通是城市動脈，關乎群眾幸福感和城市溫度。

在紹興，城市公交的高質(zhì)量發(fā)展正深刻改變著市民的生活，帶來實實在在的獲得感，構筑起這座古城的幸福底色。

新時代新征程，紹興公交將立足新發(fā)展階段，深入貫徹落實《城市公共交通條例》，聚焦“未來公交”建設，堅持服務城市發(fā)展和升級民生保障“兩手抓”，推動城市公共出行更美好。